Menurut Rizki, keandalan pasokan listrik menjadi bagian penting dari pelayanan PLN kepada masyarakat. Karena itu, setiap gangguan yang terjadi akan segera ditindaklanjuti dengan pengerahan petugas dan peralatan sesuai kebutuhan di lapangan.
PLN ULP Lembayung juga mengajak masyarakat untuk mendukung proses pekerjaan petugas, khususnya ketika terjadi gangguan yang membutuhkan penanganan langsung pada jaringan listrik.
“PLN terus berupaya memastikan masyarakat dapat menikmati listrik dengan nyaman. Kami berharap dukungan masyarakat dapat menciptakan sinergi yang baik antara PLN sebagai penyedia energi listrik dan pelanggan sebagai pengguna layanan,” katanya.
Untuk mempermudah penyampaian laporan, masyarakat juga dapat memanfaatkan PLN Mobile ketika menemukan gangguan atau potensi gangguan kelistrikan di lingkungan sekitar.
“Saat ini sudah ada aplikasi PLN Mobile yang dapat digunakan pelanggan untuk melaporkan gangguan listrik, sehingga semakin mudah,” pungkas Rizki.(RLS)
