Menurut Diksi, momentum HLN ke-81 dimaknai PLN dengan terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus menghadirkan manfaat yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.
“HLN menjadi pengingat bagi kami bahwa pelayanan listrik bukan hanya soal menghadirkan energi, tetapi juga memastikan pelanggan memperoleh akses layanan yang mudah, jelas, dan sesuai kebutuhannya. Diskon tambah daya ini merupakan salah satu bentuk kemudahan yang kami hadirkan pada momentum tersebut,” lanjutnya.
Program Energi Berdikari diperuntukkan bagi pelanggan tegangan rendah satu fasa seluruh golongan tarif dengan daya awal 450 VA hingga 5.500 VA yang ingin menambah daya hingga maksimal 7.700 VA. Pelanggan yang dapat mengikuti program merupakan pelanggan yang telah terdaftar sebelum 1 Oktober 2026 serta telah melunasi seluruh tagihan listrik dan kewajiban lainnya.
Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID S2JB, Hery Kurniawan Indarto, menjelaskan bahwa seluruh proses dirancang agar pelanggan dapat mengakses layanan dengan lebih sederhana melalui PLN Mobile.